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Política de privacidade

Última atualização: 21 de novembro de 2024

Na LASH PALACE PROFESSIONAL, SOCIEDAD LIMITADA, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir que as suas informações pessoais são tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você usa nosso site, nosso site.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informação quando utiliza o nosso sítio Web:
a. Informações pessoais: Inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de envio, endereço de faturação e detalhes de pagamento.
b. Informações da conta: Inclui o seu nome de utilizador, palavra-passe e histórico de compras.
c. Informações do dispositivo: Inclui o endereço IP, o tipo de navegador e o sistema operativo.
d. Dados de utilização: Inclui páginas visualizadas, tempo passado no website e interação com o nosso conteúdo.
e. Cookies e rastreio: Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:
a. Processar e satisfazer encomendas, incluindo envios e devoluções.
b. Fornecer apoio ao cliente e responder a questões.
c. Personalizar a sua experiência de compra e melhorar o nosso sítio Web.
d. Enviar actualizações, ofertas promocionais e boletins informativos (com o seu consentimento).
e. Garantir a segurança e evitar actividades fraudulentas.

3. Partilhar as suas informações

Não vendemos as suas informações pessoais. No entanto, podemos partilhar as suas informações com:
a. Prestadores de serviços: Tais como processadores de pagamentos, empresas de transporte e fornecedores de serviços de TI.
b. Autoridades legais: Se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
c. Ferramentas de marketing de terceiros: Apenas com o seu consentimento, para fins de publicidade direcionada.

4. Cookies e tecnologias de rastreio

a. O nosso sítio Web utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.
b. Para obter informações detalhadas sobre a nossa utilização de cookies e as suas escolhas, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Segurança dos dados

a. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais.
b. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

6. Os seus direitos

O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
a. Acesso e portabilidade: Solicitar o acesso aos seus dados e receber uma cópia num formato portátil.
b. Correção: Solicitar a correção de informações inexactas ou incompletas.
c. Apagamento: Solicitar o apagamento dos seus dados, sujeito a requisitos legais e operacionais.
d. Cancelamento: Retirar o consentimento para comunicações de marketing em qualquer altura, clicando na ligação "cancelar a subscrição" nos e-mails ou contactando-nos diretamente.

7. Retenção de informações

a. Conservamos as informações pessoais do utilizador apenas durante o tempo necessário para os fins descritos na presente política ou conforme exigido por lei.
b. Os dados relacionados com compras podem ser conservados durante mais tempo para efeitos de conformidade fiscal e legal.

8. Ligações de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações a sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sítios externos. Aconselhamos o utilizador a rever as respectivas políticas de privacidade.

9. Privacidade das crianças’s

O nosso sítio Web não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

10. Alterações a esta política de privacidade

a. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política em qualquer altura.
b. As alterações significativas serão comunicadas através do nosso sítio Web ou por correio eletrónico.

11. Informações de contacto

Para quaisquer questões ou preocupações relativas a esta política, contacte-nos: